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    • ISO20000IT服务管理体系咨询流程

      [ISO20000 ] ISO20000IT服务管理体系咨询流程

      2018-02-05

    • ISO20000IT服务管理体系认证流程

      [ISO20000 ] ISO20000IT服务管理体系认证流程

      2018-02-05

      ISO20000,即“信息技术服务管理体系标准”,ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

    • ISO20000 IT服务管理体系五大过程

      [ISO20000 ] ISO20000 IT服务管理体系五大过程

      2018-02-05

      ISO/IEC20000规定了IT组织在向其内外部客户提供IT服务和支持过程中所需完成的工作。通过这些规定,ISO/IEC 20000展示了一套完整的IT管理流程,旨在帮助IT组织识别并管理IT服务的关键流程,保证向业务和客户有效地提供高质量的IT服务?;竦肐SO/IEC20000认证,意味着该组织能够坚持IT服务管理,理解并掌握IT服务管理最佳实践,同时坚持执行最佳实践,为业务提供高质量的IT服务。

    • 做ISO20000IT服务管理体系认证的5大好处

      广东十一选五走势图表 做ISO20000IT服务管理体系认证的5大好处

      2018-02-05

      在解答ISO20000认证的好处是什么之前,我们先来了解一下ISO20000是什么认证,它的概念是什么?

      ISO20000认证可以称为IT服务管理体系认证,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型,是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。

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